Voorwaarden en Bepalingen

1) Boekingen via deze website worden verzorgd door officiële leveranciers die door deze website zijn geselecteerd. Onze leveranciers fungeren als gecertificeerde fulfillment agents voor deze website. Onze leveranciers zijn lid van de Society of Ticket Agents and Retailers (STAR) en hanteren de gedragscode die STAR voor haar leden hanteert. Ga voor meer informatie over STAR naar www.star.org.uk.

2) Tickets kunnen niet worden geruild of geannuleerd.

3) Deze website fungeert uitsluitend als bemiddelaar en heeft geen controle over het evenement of de locatie.

4) Tickets worden verkocht volgens de regels en voorschriften van de organisator/locatie van het evenement, die op aanvraag verkrijgbaar zijn. De organisator/locatie van het evenement behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de geadverteerde arrangementen of artiesten, toegang te weigeren en laatkomers te verzoeken te wachten tot een geschikte pauze.

5) Indien via deze website gekochte artikelen worden doorverkocht of overgedragen voor winst of commercieel gewin door iemand anders dan deze website, de organisator/locatie van het evenement of een van hun geautoriseerde subagenten, kan de houder de toegang worden geweigerd of uit de locatie worden verwijderd.

6) Alle weergegeven prijzen tonen afzonderlijk de nominale waarde van de tickets, eventuele toepasselijke kosten voor betalingsverwerking, boekingskosten en eventuele toepasselijke verzend-/afhandelingskosten. Alle prijzen zijn inclusief eventuele toepasselijke btw.

7) Uw naam en adres worden door deze website bewaard. Deze informatie wordt niet bekendgemaakt aan, verkocht aan of gedeeld met andere organisaties, tenzij u uw uitdrukkelijke toestemming geeft. Deze website kan u van tijd tot tijd per e-mail of post informatie sturen waarvan deze website denkt dat deze interessant voor u kan zijn. Een kopie van uw persoonsgegevens wordt ook bewaard door onze leveranciers, die uitsluitend bevoegd zijn om uw gegevens te gebruiken voor de verwerking van uw boeking en niet voor doorlopende marketingdoeleinden. Indien bij de boeking geen correcte persoonlijke contactgegevens worden verstrekt (correct e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres), behouden wij ons het recht voor om de transactie te annuleren en het aankoopbedrag terug te storten.

8) Klachten en problemen: Indien u een reden heeft om te klagen of problemen ervaart, dient u de leverancier van de betreffende dienst(en) onmiddellijk op de hoogte te stellen tijdens de ervaring. Eventuele klachten dienen schriftelijk aan ons te worden ingediend en wij streven ernaar binnen 48 uur te reageren. Houd er rekening mee dat klachten binnen 14 dagen na de ervaring moeten worden ingediend.

9) De tickethouder heeft alleen recht op een zitplaats met een waarde die overeenkomt met de waarde die op het ticket staat vermeld. "London Box Office" en het management van de locatie behouden zich het recht voor om een ​​alternatieve zitplaats aan te bieden dan vermeld op het ticket.

Door via dit systeem te kopen, gaat u akkoord met en bent u gebonden aan de bovenstaande algemene voorwaarden.

Algemene voorwaarden ticketverzekering (Ticket Protection)

1) Ticketverzekeringsvouchers kunnen tot een jaar na uitgifte van de voucher worden ingewisseld voor elke show die beschikbaar is op de wisselportal.

2) De vermelde ticketverzekeringskosten gelden per ticket en worden, indien ticketverzekering is geselecteerd, toegepast op alle tickets binnen de betreffende transactie.

3) Shows en voorstellingen die in aanmerking komen voor ticketverzekering worden naar eigen goeddunken van deze site geselecteerd.

4) Ticketverzekering kan alleen tijdens het afrekenen aan de bestelling worden toegevoegd voor de show waarvoor u tickets koopt. U kunt geen ticketverzekering meer toevoegen nadat uw bestelling is voltooid.

5) De kosten voor ticketverzekering worden niet terugbetaald.

6) Als u een boeking heeft gemaakt met ticketverzekering, kunt u uw bestelling annuleren tot 24 uur voor de aangekondigde aanvang van de voorstelling.

7) Wanneer u uw boeking annuleert met de optie Ticketverzekering, ontvangt u een voucher ter waarde van 100% van de prijs van uw oorspronkelijke bestelling, inclusief de bijbehorende bestelkosten, maar minus de prijs van de ticketverzekering.

8) Alle tijden zijn uitsluitend gebaseerd op de computerklok van het bedrijf.

9) Wanneer u een vouchercode gebruikt om een ​​ticket te kopen, kan uw bestelling niet worden gecombineerd met een andere promotiecode, cadeaubon of andere vouchercode.

10) Creditvouchers hebben geen contante waarde en kunnen niet worden ingewisseld voor Contant.

11) Creditvouchers hebben een afnemend saldo en kunnen meerdere keren worden gebruikt. De vouchers zijn echter gekoppeld aan de eerste gebruiker en het e-mailadres waarop ze zijn gebruikt.

Heeft u vragen over de ticketverzekering?

Algemene voorwaarden prijsgarantie (Price Match Guarantee)

1) De prijsgarantie geldt alleen voor plaatsen waar de tag "price match guarantee" wordt weergegeven.

2) Theaterprijzen zijn nu dynamisch voor de meeste West End-voorstellingen, dus deze garantie moet binnen 48 uur na aankoop worden geactiveerd.

3) Deze garantie geldt voor dezelfde voorstelling (datum, tijd, voorstelling) en moet betrekking hebben op dezelfde stoelcategorie, prijsklasse en nominale waarde.

4) Stuur ons via ons contactformulier uw zoekcriteria (show, datum, prestatie) en een link naar de pagina waar u een beter aanbod hebt gevonden, samen met een screenshot.

5) We controleren het binnen 48 uur en als het klopt, storten we het prijsverschil binnen de volgende kalendermaand rechtstreeks terug op uw bankrekening.